Účinné od 1. 9. 2026. Zpracování osobních údajů upravují samostatné Zásady zpracování osobních údajů.
1.Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále „VOP“) upravují práva a povinnosti při poskytování fotografických, video a souvisejících kreativních služeb pod značkou SOBIČKA Brand Visuals (dále „Služby“).
2.Poskytovatelem Služeb je podle povahy zakázky jeden z těchto subjektů (dále jednotlivě „Poskytovatel“):
a)FACE57 s.r.o., IČO 24625892, DIČ CZ24625892, se sídlem Janáčkovo nábřeží 139/57, Malá Strana, 150 00 Praha 5, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 444344;
b)Kateřina Sobičková, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona pod označením Kateřina Sobička Photography, IČO 74833561, se sídlem Janáčkovo nábřeží 139/57, Malá Strana, 150 00 Praha 5, zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Úřadem městské části Praha 5.
3.Smluvní stranou je vždy jen ten Poskytovatel, který je uveden v nabídce a v potvrzení objednávky a který vystavuje fakturu. Druhému subjektu ze smlouvy nevznikají práva ani povinnosti.
4.Kontaktní údaje obou Poskytovatelů: e-mail katerina@sobicka.com, telefon +420 733 551 232, web sobicka.com.
5.Zákazníkem je podnikatel nebo spotřebitel. Podnikatelem je zákazník, který objednává v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání; za podnikatele se považuje zákazník, který v objednávce uvede IČO. Spotřebitelem je člověk, který objednává mimo rámec své podnikatelské činnosti (§ 419 a § 420 občanského zákoníku).
6.Pro podnikatele platí vedle části A také část B, pro spotřebitele část C, a to bez ohledu na to, který Poskytovatel je smluvní stranou. Při rozporu má část B nebo C přednost před částí A.
1.Poskytovatel zašle zákazníkovi e-mailem nabídku s popisem Služby, rozsahem výstupů, termínem, cenou a typem licence. Nabídka odkazuje na tyto VOP.
2.Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy zákazník nabídku e-mailem potvrdí. Objedná-li zákazník bez předchozí nabídky, je smlouva uzavřena potvrzením objednávky Poskytovatelem.
3.VOP jsou součástí smlouvy. Ujednání v nabídce nebo v samostatné smlouvě mají před VOP přednost.
4.Termín realizace je rezervován závazně až připsáním blokační zálohy podle čl. III. Do té doby může Poskytovatel termín nabídnout jinému zákazníkovi.
1.Cena je sjednána v nabídce. Nestanoví-li nabídka jinak, zahrnuje přípravu (briefing, koncept, moodboard), realizaci v sjednaném rozsahu, postprodukci sjednaného počtu Výstupů a licenci podle čl. V. Cestovní náklady mimo Prahu, pronájem prostor, vizážistka, stylista a další externí služby se účtují zvlášť, jsou-li v nabídce uvedeny.
2.Blokační záloha činí 50 % ceny a je splatná do 7 dnů od uzavření smlouvy, nejpozději však 7 dnů před termínem realizace.
3.Doplatek 50 % ceny je splatný na základě faktury vystavené po realizaci, se splatností 14 dnů. Finální Výstupy Poskytovatel předá po úhradě celé ceny.
4.Při prodlení zákazníka s úhradou je Poskytovatel oprávněn pozastavit práce a předání Výstupů; dodací lhůta podle čl. VI se o dobu prodlení prodlužuje.
5.Uvádění cen s DPH nebo bez DPH se řídí částí B, resp. C.
1.Nemůže-li Poskytovatel termín realizovat z důvodů na své straně (nemoc, technická závada) nebo z důvodu nepříznivého počasí u exteriérového focení, nabídne zákazníkovi bez zbytečného odkladu náhradní termín. Blokační záloha se převádí na náhradní termín.
2.Nedohodnou-li se strany na náhradním termínu do 30 dnů, může kterákoli strana od smlouvy odstoupit a Poskytovatel vrátí zákazníkovi vše, co od něj přijal, do 14 dnů od odstoupení.
3.Podmínky změny a zrušení termínu ze strany zákazníka upravuje část B, resp. C.
1.Fotografie, videa a další výstupy (dále „Výstupy“) jsou autorskými díly chráněnými autorským zákonem. Zákazník k nim získává licenci v rozsahu podle části B, resp. C. Licence nabývá účinnosti úhradou celé ceny.
2.Licence je nevýhradní a nepřevoditelná. Poskytnout Výstupy třetí osobě k jejímu vlastnímu užití (podlicence) lze jen s předchozím písemným souhlasem Poskytovatele. To neplatí pro dodavatele zákazníka (tiskárna, správce webu, agentura), kteří Výstupy zpracovávají výhradně pro zákazníka.
3.Zákazník nesmí Výstupy upravovat způsobem, který mění jejich charakter (přebarvení, filtry, další retuš, koláže), s výjimkou ořezu pro formát dané platformy. Uvedení autorství není podmínkou užití; na sociálních sítích je vítáno označení Katerina Sobicka Photography.
4.Poskytovatel předává pouze Výstupy po postprodukci. Náhledy určené k výběru a zdrojová data (RAW) se nepředávají; zákazník je nesmí zveřejňovat ani jinak užívat.
5.Užití Výstupů pro vlastní prezentaci Poskytovatele (portfolio, web, sociální sítě, soutěže, tisk) upravuje část B, resp. C.
1.Před realizací strany odsouhlasí koncept (briefing, moodboard, seznam záběrů). Výsledek závisí na dodržení schváleného konceptu a na součinnosti zákazníka: včasném dodání podkladů a informací, zajištění přístupu do lokace a přítomnosti účastníků v sjednaném čase.
2.Požadavky nad rámec schváleného konceptu a změny během realizace nebo postprodukce se účtují podle nabídky nebo aktuálního ceníku Poskytovatele.
3.Poskytovatel předá zákazníkovi náhledy k výběru do 5 pracovních dnů od realizace. Zákazník provede výběr do 14 dnů; neprovede-li ho, dodací lhůta se o dobu prodlení prodlužuje.
4.Finální Výstupy Poskytovatel předá do 14 pracovních dnů od doručení výběru, elektronicky prostřednictvím online galerie nebo odkazu ke stažení. Odkaz je dostupný 30 dnů.
5.Poskytovatel archivuje finální Výstupy bezplatně 1 rok od předání. Po této době jejich dostupnost nezaručuje; zákazník si Výstupy zálohuje sám.
6.Standardní postprodukce zahrnuje barevné sladění, úpravu pleti, odstranění drobných nedokonalostí. Vadou Výstupů není umělecké pojetí (kompozice, světlo, barevné ladění, styl retuše) odpovídající schválenému konceptu a portfoliu Poskytovatele, ani vzhled či výraz fotografovaných osob. Úpravy nad rámec standardní postprodukce jsou změnou podle odst. 2.
7.Vady oznámí zákazník Poskytovateli e-mailem s popisem vady a označením dotčených Výstupů. Postup a lhůty upravuje část B, resp. C.
1.Zákazník odpovídá za to, že k podkladům, které Poskytovateli dodá (loga, produkty, texty, cizí fotografie), má potřebná práva.
2.Podobu člověka lze zachytit a rozšiřovat jen s jeho svolením (§ 84 a § 85 občanského zákoníku). Kdo svolení zajišťuje, upravuje část B, resp. C.
3.Správcem osobních údajů je ten Poskytovatel, který je smluvní stranou. Informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné na www.sobicka.com.
1.Objednávky, potvrzení, změny a zrušení termínu, schválení konceptu, výběr náhledů a oznámení vad si strany sdělují e-mailem. Sdělení telefonem nebo přes sociální sítě jsou závazná až po potvrzení e-mailem.
2.E-mail se považuje za doručený dnem odeslání na adresu uvedenou v nabídce, resp. v objednávce.
3.Práva spotřebitele podle části C tím nejsou omezena.
1.Smlouva a VOP se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 121/2000 Sb., autorským zákonem.
2.Poskytovatel může VOP měnit. Pro smlouvu platí znění VOP účinné v den jejího uzavření.
3.Je-li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, ostatní ustanovení zůstávají nedotčena.
4.Tyto VOP nabývají účinnosti dne 1. 9. 2026.
Ceny v nabídce jsou uvedeny bez DPH. Je-li Poskytovatel plátcem DPH, připočte k ceně DPH v zákonné výši.
1.Přesun termínu oznámený více než 48 hodin před sjednaným začátkem realizace je jednou zdarma; blokační záloha se převádí na náhradní termín sjednaný do 30 dnů. Každý další přesun se účtuje částkou 30 % ceny.
2.Zruší-li zákazník termín nebo požádá-li o jeho přesun méně než 48 hodin před sjednaným začátkem realizace, náleží Poskytovateli odstupné ve výši blokační zálohy. Záloha se na odstupné započítává.
3.Zruší-li zákazník zakázku bez sjednání náhradního termínu, je blokační záloha nevratná a náleží Poskytovateli jako odstupné za přípravné práce a rezervaci termínu.
4.U hromadných focení (týmy, zaměstnanci) hradí zákazník za každého předem dohodnutého účastníka, který se v sjednaném čase nedostaví, 100 % sjednané ceny připadající na tohoto účastníka. Je možné místo dohodnuté osoby obsadit náhradníka.
1.Rozsah licence se řídí typem produktu sjednaným v nabídce:
a)Limited – nevýhradní licence k užití Výstupů pro vlastní prezentaci zákazníka na jeho webu, v profilech na sociálních sítích, v interních materiálech a tiskovinách. Užití v placené reklamě (Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads, outdoorová reklama, inzerce v médiích) není dovoleno.
b)Full Commercial – nevýhradní licence bez územního a časového omezení pro všechny formy propagace zákazníka včetně placených kampaní, PR, tisku a výročních zpráv.
2.Licence se vztahuje na užití ve spojení se zákazníkem, jeho značkou a osobami zachycenými na Výstupech. Užití třetími osobami a podlicence upravuje čl. V odst. 2 části A.
3.Poskytovatel je oprávněn užít Výstupy pro vlastní prezentaci (portfolio, web, sociální sítě, soutěže, odborný tisk) a uvádět zákazníka jako referenci. Zákazník to může před realizací e-mailem vyloučit nebo omezit, zejména u interních a nezveřejněných projektů. Samostatně sjednaná mlčenlivost tím není dotčena.
Zákazník zajistí svolení všech osob, které se realizace účastní (zaměstnanci, vedení, spolupracovníci), k zachycení jejich podoby a k jejímu užití v rozsahu licence a podle čl. B.III odst. 3. Na vyžádání svolení Poskytovateli doloží. Za nároky těchto osob vůči Poskytovateli z důvodu chybějícího svolení odpovídá zákazník.
1.Zákazník oznámí vady do 14 dnů od předání Výstupů. Poskytovatel vadu odstraní opravou nebo novým dodáním dotčeného Výstupu; není-li to možné, poskytne přiměřenou slevu. Po uplynutí lhůty se Výstupy považují za převzaté bez vad.
2.Odpovědnost Poskytovatele za újmu vzniklou v souvislosti se smlouvou (technická vada, ztráta dat, selhání lidského faktoru) je omezena částkou, kterou zákazník na zakázku uhradil. Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk ani za vícenáklady zákazníka (marné pronájmy, cestovní náklady, honoráře třetích osob).
3.Omezení podle odst. 2 se nepoužije na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani na újmu na přirozených právech člověka.
1.Strany vylučují použití § 1799 a § 1800 občanského zákoníku o smlouvách uzavíraných adhezním způsobem. Zákazník prohlašuje, že se s VOP seznámil a že ujednání o blokační záloze, odstupném a omezení odpovědnosti považuje za obvyklá pro daný typ služeb.
2.Spory rozhodují soudy České republiky. Místně příslušný je obecný soud Poskytovatele, který je smluvní stranou.
1.Poskytovatel sděluje spotřebiteli před uzavřením smlouvy tyto údaje: totožnost a kontakty (čl. I části A), popis Služby a Výstupů, cenu včetně DPH a všech poplatků, způsob platby a dodání (čl. III a VI části A), podmínky změny a zrušení termínu (čl. IV části A a čl. C.II), rozsah licence (čl. C.IV), práva z vadného plnění (čl. C.V), podmínky odstoupení od smlouvy (čl. C.III) a možnost mimosoudního řešení sporu (čl. C.VII). Údaje jsou obsaženy v nabídce a v těchto VOP.
2.Smlouva se uzavírá e-mailem, tedy distančním způsobem. Poskytovatel zašle spotřebiteli potvrzení o uzavřené smlouvě spolu se zněním VOP v textové podobě (PDF) e-mailem bez zbytečného odkladu po uzavření smlouvy.
3.Ceny v nabídce jsou konečné a zahrnují DPH, je-li Poskytovatel jejím plátcem. Externí služby účtované zvlášť (čl. III odst. 1 části A) jsou v nabídce uvedeny s cenou nebo se způsobem jejího výpočtu.
1.Přesun termínu oznámený více než 48 hodin před sjednaným začátkem realizace je jednou zdarma; blokační záloha se převádí na náhradní termín sjednaný do 30 dnů.
2.Zruší-li spotřebitel termín více než 48 hodin předem bez sjednání náhradního termínu, vrátí mu Poskytovatel blokační zálohu sníženou o náklady, které do té doby na zakázku prokazatelně vynaložil (např. nevratný pronájem prostor, objednané externí služby), a o paušální náhradu za přípravné práce ve výši 20 % ceny.
3.Zruší-li spotřebitel termín nebo požádá-li o přesun méně než 48 hodin před sjednaným začátkem realizace, nebo nedostaví-li se, náleží Poskytovateli odstupné ve výši blokační zálohy. Odstupné odpovídá nákladům na přípravu a rezervaci termínu, který v této lhůtě nelze obsadit jiným zákazníkem. Záloha se na odstupné započítává.
4.Tento článek se nepoužije, odstoupí-li spotřebitel od smlouvy podle čl. C.III.
1.Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření. Odstoupení lze zaslat e-mailem nebo poštou. Lhůta je zachována, je-li odstoupení odesláno v poslední den lhůty.
2.Odstoupí-li spotřebitel, vrátí mu Poskytovatel do 14 dnů od odstoupení všechny přijaté platby stejným způsobem, jakým je přijal, nedohodnou-li se jinak; platby se sníží jen o částku podle odst. 3.
3.Potvrzením nabídky spotřebitel výslovně žádá, aby Poskytovatel začal s plněním (rezervace termínu, příprava konceptu, objednání externích služeb) již před uplynutím lhůty pro odstoupení. Odstoupí-li spotřebitel poté, uhradí Poskytovateli poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do odstoupení.
4.Spotřebitel bere na vědomí, že právo odstoupit od smlouvy zaniká:
a)úplným poskytnutím Služby, tedy realizací focení nebo natáčení, k níž došlo s jeho výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení;
b)u tisků, fotoknih a dalších produktů zhotovených podle jeho požadavků;
c)u digitálních Výstupů předaných odkazem ke stažení, jakmile bylo s jejich předáním s jeho výslovným souhlasem započato.
5.Odstoupení podle tohoto článku není zrušením termínu podle čl. C.II; odstupné ani paušální náhrady se v takovém případě neúčtují.
1.Spotřebitel získává nevýhradní licenci k užití Výstupů pro osobní, nekomerční účely bez územního a časového omezení: tisk, sdílení na osobních profilech na sociálních sítích, dary blízkým osobám, osobní web.
2.Komerční užití (reklama, propagace podnikání, prodej, poskytnutí médiím, užití na firemním webu) vyžaduje samostatnou licenci podle části B, kterou lze sjednat i dodatečně.
3.Poskytovatel užije Výstupy pro vlastní prezentaci (portfolio, web, sociální sítě, soutěže) jen se samostatným souhlasem spotřebitele uděleným e-mailem nebo v objednávkovém formuláři. Souhlas není podmínkou poskytnutí Služby. Spotřebitel ho může kdykoli e-mailem odvolat; Poskytovatel pak Výstupy odstraní z ploch, které má pod kontrolou, do 30 dnů. Odvolání nemá vliv na užití do té doby oprávněně uskutečněné (např. tištěné materiály).
4.Fotografuje-li se dítě nebo jiná osoba, za kterou spotřebitel jedná, uděluje svolení podle čl. VII odst. 2 části A a souhlas podle odst. 3 jejím jménem jako zákonný zástupce. U dalších dospělých účastníků zajistí jejich svolení.
1.Poskytovatel odpovídá spotřebiteli za to, že Služba a Výstupy odpovídají smlouvě, zejména sjednanému rozsahu, počtu, formátu a schválenému konceptu. Co není vadou, stanoví čl. VI odst. 6 části A.
2.Reklamaci uplatní spotřebitel e-mailem na adresu podle čl. I části A, s popisem vady a označením dotčených Výstupů, bez zbytečného odkladu po tom, co vadu zjistil. Poskytovatel potvrdí přijetí reklamace e-mailem a uvede, kdy byla uplatněna, co je jejím obsahem a jaký způsob vyřízení spotřebitel požaduje.
3.Poskytovatel reklamaci vyřídí a spotřebitele o tom informuje nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, nedohodnou-li se na delší lhůtě.
4.Je-li vada odstranitelná, má spotřebitel právo na její odstranění (dodatečnou úpravu nebo nové dodání dotčeného Výstupu). Není-li odstranění možné nebo Poskytovatel vadu neodstraní včas, má spotřebitel právo na přiměřenou slevu z ceny, a je-li vada podstatná, právo od smlouvy odstoupit.
Poskytovatel odpovídá spotřebiteli za újmu podle zákona. Ustanovení části B, která omezují náhradu újmy a stanoví lhůtu pro oznámení vad, se na spotřebitele nepoužijí.
1.K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz, www.adr.coi.cz. Návrh může spotřebitel podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy u Poskytovatele poprvé uplatnil právo, které je předmětem sporu.
2.Dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce. Živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad.
3.Spotřebitel může svá práva uplatnit také u soudu. Má-li spotřebitel obvyklé bydliště v jiném státě, nejsou volbou českého práva dotčena ustanovení práva tohoto státu, která ho chrání a od nichž se nelze smluvně odchýlit.
Čl. VIII části A nebrání spotřebiteli, aby odstoupil od smlouvy, uplatnil reklamaci nebo učinil jiné právní jednání jakýmkoli jednoznačným způsobem, včetně dopisu na adresu sídla Poskytovatele.